Техническая поддержкa

Поддержка учителей

Данная страница технической поддержки предназначена для учителей Ставропольского края, которым НПЦ «ИНФА-Образование» в феврале - марте 2012 года проводил семинары в школах на тему «Использование цифрового оборудования в современной школе». Семинар состоял из следующих разделов:

  • Исполь­зование цифрового микроскопа в учебном процессе.
  • Основы работы с цифровой лабораторией Архимед.
  • Принципы конструи­рования первороботов в среде Lego.
  • Применение интер­активных досок и документ-камер в школе.
  • Драйверы для Linux (Edubuntu 11.10)

  • Драйверы Linux и ПО MultiLab для цифровой лаборатории Архимед 4 (Регистратор данных Nova Link).
  • Драйверы Linux и ПО интер­активной доски IQboard вер. 4.6 от 20-04-2011.
  • Драйверы Linux и ПО интер­активной доски IQboard вер. 4.6 от 30-03-2012.
  • Драйверы Linux для МФУ Brother.
  • Наиболее часто задаваемые вопросы

  • У меня пропал русский язык на компьютере с Linux, что делать?
  • У меня пропали документы и папки с рабочего стола на компьютере с Linux, что делать?
  • У меня по новому и непривычно начали отображаться меню и список программ на компьютере с Linux, что делать?
  • Как работать с перво­роботом Lego WeDo или Lego Mindstorms NXT в Linux?
  • Как установить или удалить приложения в Linux?
  • Как обновить системные файлы и приложения в Linux?
  • Как установить бесплатные образова­тельные программы в Linux?
  • Как проигрывать аудио или видео файлы в Linux?
  • Как показать пропись букв на интер­активной доске в Linux?
  • Как использовать экранную клавиатуру на интер­активной доске в Linux?
  • Как работать с цифровым микроскопом в Linux?
  • Как зарегис­трировать ПО для интер­активной доски в Ubuntu?
  • Как запустить установленное приложение, если нет соответ­ствующего ярлыка в меню?
  • Ответы на вопросы

    1. У меня пропал русский язык на компьютере с Linux, что делать?

    Во-первых, убедитесь, что Вы вошли в систему как пользователь "Administrator". Если в правом верхнем углу рабочего стола есть надпись "Guest", значит, Вы вошли в систему как Гость, а не как Администратор. Вам необходимо выйти с этого сеанса, нажав на крайнюю правую иконку и выбрать в выпадающем меню команду "Log Out...", затем в окне подтверждения снова нажать на кнопку "Log Out". В появившемся окне приветствия необходимо выбрать пользователя "Administrator" и ввести пароль.

    Если Вы вошли в систему как "Administrator", а русского языка все равно нет, необходимо в меню пользователя "Administrator" выбрать "System Settings" (Параметры системы), а в открывшемся окне нажать на значек "Language Support" (Язык системы). В открывшемся окне на вкладке "Language" (Язык) необходимо найти язык "Русский" и перетащить его мышкой перед языком "English", затем нажать на кнопку "Apply System-Wide" (Применить для всей системы), далее в открывшемся окне ввести пароль администратора и нажать на кнопку "Authenticate", затем выйти из системы и вновь войти в систему.

    Следует отметить, что название языка "Русский" в списке языков может быть выделен жирной надписью или бледной надписью или отсутствовать в списке языков вовсе. В последнем случае необходимо установить русский язык заново в систему. В этом случае надо вместо кнопки "Apply System-Wide" (Применить для всей системы) нажать на кнопку "Install / Remove Languages" (Установка / удаление языков), в списке найти язык "Russian", поставить напротив него галочку и затем нажать на кнопку "Apply Changes" (Применить изменения). При этом Ваш компьютер должен быть подключен к Интернет.

    2. У меня пропали документы и папки с рабочего стола на компьютере с Linux, что делать?

    Во-первых, убедитесь, что Вы вошли в систему как пользователь "Administrator". Если в правом верхнем углу рабочего стола есть надпись "Guest", значит, Вы вошли в систему как Гость, а не как Администратор. Вам необходимо выйти с этого сеанса, нажав на крайнюю правую иконку и выбрать в выпадающем меню команду "Log Out...", затем в окне подтверждения снова нажать на кнопку "Log Out". В появившемся окне приветствия необходимо выбрать пользователя "Administrator" и ввести пароль.

    Если Вы вошли в систему как "Administrator", а документов и папок на рабочем столе все равно нет, то, скорее всего первоначально, при изменении языка системы Вам выдавалось окно "Update Standard Folder to Current Language?" (Обновить стандартные папки для текущего языка?) и при этом был список папок с прежними названиями и список папок с новыми названиями, а Вы при этом нажали на кнопку "Update" (Обновить). Не огорчайтесь, Ваши документы и папки никуда не пропали, они лежат в другой папке. У Вас теперь две папки рабочего стола: "Рабочий стол" и "Desktop", две папки документов: "Документы" и "Documents", две папки изображений: "Изображения" и "Pictures" и т.д. Все перечисленные папки находятся в папке "Home / Administrator" Файловой системы. Если Вы хотите, чтобы все было как прежде, перетащите все содержимое из одной папки в другую.

    3. У меня по новому и непривычно начали отображаться меню и список программ на компьютере с Linux, что делать?

    Во-первых, убедитесь, что Вы вошли в систему как пользователь "Administrator". Если в правом верхнем углу рабочего стола есть надпись "Guest", значит, Вы вошли в систему как Гость, а не как Администратор. Вам необходимо выйти с этого сеанса, нажав на крайнюю правую иконку и выбрать в выпадающем меню команду "Log Out...", затем в окне подтверждения снова нажать на кнопку "Log Out". В появившемся окне приветствия необходимо выбрать пользователя "Administrator" и ввести пароль.

    Если Вы вошли в систему как "Administrator", а отображение меню и папок по-прежнему непривычное, скорее всего, Вы вошли в другую оболочку (среду). Вам нужно выйти из системы, и перед набором пароля пользователя на экране приветствия нажать на значек рядом с именем пользователя. В выпадающем меню необходимо выбрать строку (среду, оболочку) "GNOME Classic". Затем нажать на пользователя "Administrator" и ввести пароль для входа в систему.

    4. Как работать с первороботом Lego WeDo или Lego Mindstorms NXT в Linux?

    К сожалению, на сегодняшний день отсутствуют программы и драйвера для работы первороботов Lego WeDo или Lego Mindstorms NXT в Linux. Как только они появятся, мы выложим их на данной страничке в разделе "Драйверы для Linux".

    5. Как установить или удалить приложения в Linux?

    Для установки или удаления приложений используется "Центр приложений Ubuntu". Если есть подключение к Интернет, можно выбрать приложение и установить его. Если приложение уже установлено, около названия этого приложения появляется зеленая галочка, а кнопка "Установить" превращается напротив этого приложения в кнопку "Удалить".

    6. Как обновить системные файлы и приложения в Linux?

    Для обновлений системных файлов приложений в Linux используется "Менеджер обновлений". Он находится в разделе "ПРОЧИЕ". Если у Вас не установлено это приложение, его можно установить (при наличии Интернета) из "Центра приложений Ubuntu".

    7. Как установить бесплатные образовательные программы в Linux?

    Для установки бесплатных образовательных программ в Linux используется "Центр приложений Ubuntu". Образовательные программы и приложения находятся в разделе "ОБРАЗОВА­ТЕЛЬНЫЕ". Для установки новых приложений необходимо подключение к Интернет. После установки значки этих приложений появятся в главном меню в разделе "ОБРАЗОВА­ТЕЛЬНЫЕ".

    8. Как проигрывать аудио или видео файлы в Linux?

    Для проигрывания аудио и видео файлов можно использовать приложения "Медиапроиг­рыватель VLC" или "SMPlayer". Эти приложения присутствуют в разделе "АУДИО и ВИДЕО". Если они у Вас не установлены, их можно установить (при наличии Интернета) из "Центра приложений Ubuntu".

    9. Как показать пропись букв на интерактивной доске в Linux?

    Если у Вас установлено приложение для работы с интерактивной доской "IQboard", можно воспользоваться возможностями этого приложения. В противном случае можно воспользоваться любым графическим редактором, например "MyPaint" или "ColorPaint" или "Gnome Paint" из раздела "ГРАФИКА". Если у Вас не установлены эти приложения, их можно установить (при наличии Интернета) из "Центра приложений Ubuntu". Затем можно скачать графические файлы прописи и демонстрировать пропись на интерактивной доске. Аналогично для первоклассников будет интересна раскраска контурных рисунков, образцы таких файлов можно скачать здесь.

    10. Как использовать экранную клавиатуру на интерактивной доске в Linux?

    Для отображения экранной клавиатуры в Linux можно использовать приложения, которые присутствуют в Linux в разделе "СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ". Например, это приложение "Onboard". Если у Вас не установлено это приложение, его можно установить (при наличии Интернета) из "Центра приложений Ubuntu".

    11. Как работать с цифровым микроскопом в Linux?

    Для работы цифрового микроскопа в Linux можно использовать приложения, которые присутствуют в Linux для работы с обычными камерами и веб-камерами. Например, это приложения "Guvcview" или "Фотовидеобудка Cheese". Эти приложения присутствуют в разделе "АУДИО и ВИДЕО". Если они у Вас не установлены, их можно установить (при наличии Интернета) из "Центра приложений Ubuntu".

    12. Как зарегистрировать ПО для интерактивной доски в Ubuntu?

    Для регистрации программного обеспечения интерактивной доски IQboard вер. 4.6 необходимо заполнить анкету и отправить по e-mail.

    13. Как запустить установленное приложение, если нет соответ­ствующего ярлыка в меню?

    Если приложение установлено из "Центра приложений Ubuntu", ярлык для запуска можно скрыть или отобразить из "Центра Управления" (Параметры системы), запустив ярлык "Главное меню", и в открывшемся окне установить галочку для отображения или скрытия ярлыка приложения в Главном меню.

    Задать вопрос в службу поддержки

    Данная поддержка предназначена только тем учителям Ставропольского края, в школы которых было поставлено учебно-лабораторное оборудование фирмой "ИНФА" в 2011-2012 годах. При нажатии ссылки внизу откроется форма, где необходимо будет заполнить все поля, в том числе место работы и конкретная школа.

    ЗАДАТЬ ВОПРОС В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ


    ИНФА-Образование → Техническая поддержка

    SSL
    Наш адрес: г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 38, НПЦ "ИНФА-Образование",
    тел.: (8652)741-752, (8652)48-77-38, (962)448-77-38
    Design by Anani Bareyan © INFA-Education
    Updated 11-07-2017